ЧВО (Часто зАдаваемые Вопросы)

Могу я поговорить с сотрудником компании о моей потребности карты?

Мы в компании "32 т" гордимся тем, что когда вы звоните нам мы рады ответить вам. Многое изменилось, как некоторые компании делают бизнес сегодня. Автоматические помощники, аутсорсинг (не собственное производство) и обслуживания клиентов некомпетентными менеджерами являются досадными фактом жизни для многих. "32 т" это Красноярская компания, которая действительно производит продукцию на собственном оборудовании. Мы считаем себя профессионалами в своем бизнесе. Мы производим много видов пластиковых карт, чтобы наши клиенты и на самом деле получали удовольствие от нашего сотрудничества. Позвоните нам на 232-07-72 и мы докажем это вам.

Какой стандартный размер карты?

Да, этот стандарт называется CR80 размер которого составляет 86 мм x 54 мм, Диаметр закругления углов 3.1 мм , как банковская карта.

Какой толщины ваши карты?

Мы предлагаем 0.76мм в качестве стандартной толщины для нашей продукции. Нормальная толщина кредитной карты и, как правило, используется для подарочных карт и хорошо подходит для визитных карточек и других продуктов.

Вам нужна карта толще?

Просто позвоните нам 232-07-72 и мы будем рады вам помочь.

Вы можете персонализировать карты?

Да! Мы можем персонализировать ваши карты. Так к примеру они могут быть с последовательной нумерацией, уникальным штрих-кодом, нумерацией по вашей базе данных, имена и фамилии держателя карты и т.п. Если вам требуется персонализированные карты по мере необходимости, мы можем создать запас карт (как готовые карты только без персонализации) и будем хранить у себя на складе для будущих ваших заказов и персонализировать как только вы в них станете нуждаться. Просто позвоните нам 232-07-72 и мы будем рады обсудить это с вами.

Я могу получить образцы вашей продукции?

Конечно! Мы всегда готовы предоставить образцы нашей продукции. В примере комплекта вы найдете различные карточные продукты, которые мы изготовили. Закажите образец комплекта, позвоните нам.

Как мне разместить заказ?

Вы можете оформить заказ прямо на сайте чтобы или вы можете позвонить или отправить письмо и наш дружелюбный персонал будет более чем счастлив помочь вам. Чтобы поговорить с одним из наших представителей по обслуживанию клиентов, пожалуйста, позвоните 232-07-72 или отправьте по электронной почте на адрес info@32t.biz письмо с указанием ваших потребностей. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы, предоставить информацию о ценах, и принять ваш заказ. Если ваш заказ требует особенного исполнения, которые не перечислены на сайте, просто позвоните нам, а мы поможем вам с этим тоже.

Как мне отправить фотографии сотрудников?

Мы принимаем JPEG и TIFF файлы. Вы можете прислать фотографии по электронной почте (info@32t.biz) или отправить нам письмом ссылки на файлы. Используйте, пожалуйста, фамилию и имя как имя файла. Примером может быть Иван_Иванов.jpg. При съемке фотографии для удостоверения личности снимайте на светло-голубом фоне. Лица выгледят лучше,свет отвспышки равномерно поглощается и не отражается от предметов съемки. Располагайте "голову и плечи" в центре кадра, снимайте с расстояния не больше 1.5-2 метров. Все фотографии должны иметь разрешение не менее 300 dpi чтобы гарантировать, что они будут напечатаны четко. Подаваемого изображения также должны быть одинакового размера и с одинаковыми пропорциями точно так, как они будут на пропуске.

Еще есть вопросы?

Просто позвоните нам и мы будем рады вам помочь. Наш телефон 232-07-72, 299-89-72.

Как долго производится мой заказ?

Наш стандартный срок производства карт для большинства заказов 2-3 рабочих дня (с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней) после того, как мы получим окончательный макет и оплату заказа. В зависимости от спецификации и детали некоторых нестандартных заказов, производство по времени может занять от 3 до 14 рабочих дней после получения окончательного макета и оплаты. Пожалуйста, позвоните нам, чтобы узнать время производства на индивидуальные заказы.

Можете ли вы помочь мне с разработкой макета, если я только имею смутное представление о том, что я хотел бы?

Конечно! Просто позвоните нам 232-07-72, и мы будем рады учесть ваши требования, пожелания и ваше видение карты. Мы пришлем макет вам по электронной почте (info@32t.biz).

Можем мы сами нарисовать макет для карт?

Да, можно! Все наши продукты имеют дизайн-шаблоны, которые можно легко загрузить. Просто зайдите на страницу с шаблонами и загрузите их, и позвоните нам, если мы можем каким-то образом помочь.

Куда мне прислать макеты для печати?

Макеты могут быть довольно большими, поэтому, пожалуйста, отправьте их нам за архивированными. Вы можете загрузить на e-mail info@32t.biz. Другой вариант-использовать бесплатный сервис передачи файлов, как "Яндекс диск".

Как убедиться, что карты будут работать на моем оборудовании?

Пожалуйста, посетите страницу “О Штрих-кодах” и/или “О Магнитных Полосах”, чтобы узнать, какую информацию необходимо получить от человека который занимается автоматизацией у вас. После того как мы получим от вас данную информацию, мы можем изготовить рабочие образцы для тестирования, чтобы гарантировать совместимость карт и Вашего оборудования.

Что, если мне понадобится изготовить тираж меньше чем 100 карт?

В зависимости от спецификации вашего заказа, нам, возможно, удастся сделать меньше, чем 100. Пожалуйста, позвоните нам 232-07-72, чтобы обсудить ваш небольшой заказ.